Ticketbis - Dinheiro perdido algures no ar?

Alexandre apresentou a reclamação

2 de novembro 2016

Procedi á compra de um bilhete para o jogo Real Madrid vs Sporting o qual foi cancelado, foi dito que o dinheiro iria ser devolvido mas entretanto já passou mais de 1 mês mas nem sinal do dinheiro, a empresa alega que cancelou a compra por isso automaticamente o dinheiro tinha de entrar e para falar com o banco, o banco alega que não recebeu nada e para falar com a empresa, no meio disto tudo o cliente fica sem 80€, 80€ perdem-se assim tão facilmente ou só na ticketbis? Volto a pedir a devolução do dinheiro.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2016

StubHub

2 de novembro 2016

Prezado Alexandre,

Como já foi informado, por parte da Ticketbis, o valor dos bilhetes já foi devolvido. Deverá entrar em contato com o seu banco.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Ticketbis

Esta reclamação foi considerada resolvida