TLC Marketing - Campanha muda para o activobank

No último trimestre de 2022 domiciliei o meu ordenado no Activo Bank de forma a beneficiar da campanha "Muda para o Activo Bank". No início de dezembro cumpri as instruções que recebi do Activo Bank para entrar num banner na aplicação mobile do banco, e escolher 3 opções de alojamentos para receber uma noite grátis para 2 pessoas como indicava a campanha. Como não obtive qualquer resposta, no dia 4 de janeiro de 2023 entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente do Activobank, de forma a esclarecer o estado da minha reserva. O operador não foi capaz de me dar qualquer informação, indicando apenas que a campanha já tinha terminado, e que iria fazer uma reclamação interna para que alguém entrasse em contacto comigo.
Como ninguém entrou em contacto comigo até ao final de Janeiro contactei diretamente a linha de apoio telefónico da TLC Marketing. O operador telefónico indicou-me que estava tudo correto da minha parte, e que eu seria contactado para realizar o agendamento. Entretanto já passaram 8 meses e continuo à espera que entrem em contacto comigo.
Como se isto não fosse suficientemente grave, quando em Janeiro fiz uma reclamação no livro de reclamações do activobank responderam-me que a campanha é da exclusiva responsabilidade da TLC Marketing. Quando tentei fazer reclamação no livro de reclamações da TLC Marketing, descobri que o mesmo não existe. Portanto tudo indica que esta campanha foi um esquema montado pelo Activobank e a TLC Marketing para ludibriar os clientes, impedindo-os depois de apresentar uma reclamação uma vez que não existe método legal para o fazer.

Esta promoção era uma burla. O activobank devia ter vergonha!