Performance da Marca
17.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Tommy Hilfiger17.2
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Aguarda resposta
Maria Louro
Maria Louro apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2024
Já enviei 2 emails para o endereço indicado no email de compra: cs3@7bess.com No entanto não obtive até hoje qualquer resposta.
O que se passa é que as botas me ficam pequenas e pretendo trocá-las pelo número acima.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2024
Maria Louro
5 de março 2024
Continuo à espera que a Tommy Hilfiger me responda e proceda à troca do produto que comprei.
Já passou mês e meio sem qualquer resposta por parte da Tommy Hilfiger.

É uma vergonha, pelo que não aconselho a que comprem estes produtos à Tommy Hilfiger porque se alguma coisa não for do vosso agrado ficam por vossa conta e perdem o dinheiro investido.
Maria Louro
2 de abril 2024
É uma vergonha que a Tommy Hilfiger, 2,5 meses continue sem me dar qualquer resposta.
Maria Louro
14 de abril 2024
Continuo à espera que a Tommy Hilfiger me responda e proceda à troca das botas femininas que comprei.
Já passaram 3 meses sem qualquer resposta por parte da Tommy Hilfiger.
Não sei que mais fazer.

É uma falta de profissionalismo, pelo que não aconselho a que comprem estes produtos à Tommy Hilfiger porque se alguma coisa não for do vosso agrado ficam por vossa conta e perdem o dinheiro investido.
Maria Louro
Maria Louro está a aguardar resolução da marca
Comentários
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