Performance da Marca

23.2

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25,4%

Tempo Médio de Resposta

8,2%

Taxa de Solução

25,4%

Média das Avaliações

26,5%

Taxa de Retenção de Clientes

27,8%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Comércio Online

1 Epda 92.7

2 PieroStore 72.3

3 FalconOutlet 70.7

...

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Tradeinn - Demora no estorno de encomenda cancelada

Gabriel Ludwig apresentou a reclamação

19 de fevereiro 2024

Comprei um Grill no dia 06/02/2024 e tive que cancelar a encomenda dias depois, pois informaram que estavam sem stock. Já passaram vários dias desde o cancelamento da encomenda (mais que 7 dias úteis) e o estorno ainda não foi realizado.

Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024

Gabriel Ludwig avaliou a marca

28 de fevereiro 2024

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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