Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25,4%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
25,4%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 PieroStore 72.3
3 FalconOutlet 70.7
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Tradeinn - Pedido de reembolso

Resolvida
Ana Borges
Ana Borges apresentou a reclamação
23 de abril 2024 (editada a 23 de abril 2024)
No dia 4 de Abril de 2024 fiz uma encomenda no valor de 50,51€, a qual devolvi no próprio dia em que recebi dia 10 de Abril de 2024.
Uma vez que estavam a demorar, sem dar qualquer resposta, contactei o apoio ao cliente e tive a informação que ja havia sido devolvida à marca, tal como comprovo em anexo. Desde então peço o reembolso, já por várias vezes, e não obtenho qualquer resposta.
Agradeço que me façam o reembolso do meu dinheiro.
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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