Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
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Vitor Sousa
Vitor Sousa
4 de julho 2023
Resolvida
1/10
Wise - Reembolso da wise

Efetuei uma transferência bancária para a wise no dia 21 de junho de 2023 a qual cancelei no mesmo dia. Até á data (4de julho de 2023) o reembolso não foi devolvido…

Resolvida
1/10
Mariana Albuquerque
Mariana Albuquerque
30 de maio 2023
Resolvida
1/10
Wise - Desativação de conta

Querida Wise, apesar de já ter mandado uns 20 e-mails e não ter meu problema resolvido, me rendi a reclamações antes de fato abrir um processo e ir atrás dos meus…

Resolvida
1/10
Tanny Celiak
Tanny Celiak
8 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Wise - Transferência pausada

Hoje fiz uma transferência do Brasil para Portugal pela Wise e está a aparecer que está pausada e não consigo saber o pq. No site não dá opções para saber o motivo…

Resolvida
10/10
Ione Cruz prado
Ione prado
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Wise - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
2/10
Nathalia Aparecida Carvalho da Silva Lopes
Nathalia Lopes
1 de dezembro 2022
Resolvida
6/10
Wise - Levantamento indevido

Fiz uma transferência para o Brasil e a wise london descontou duas vezes (30€)o mesmo valor da minha conta bancária mas no app só está aparecendo uma transação…

Resolvida
6/10
Vasco Pinto
Vasco Pinto
3 de outubro 2022
Resolvida
2/10
Wise - Don’t trust

On August 3rd I transferred euros from my Suisse bank account to my wise.com (formerly TransferWise) Suisse francs account by mistake. I have contacted wise client…

Resolvida
2/10
FERNANDO SILVA REGINATO
FERNANDO REGINATO
1 de março 2022
Resolvida
10/10
TransferWise - Desativaram minha conta e não me reembolsaram

Minha conta foi desativada e isso não me importa os motivos, porém tenho um valor considerável na carteira wise para utilizar com o cartão de crédito pre pago,…

Resolvida
10/10
WANDERSON THIAGO LEITE VITOR
WANDERSON VITOR
10 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
TransferWise - Desativamento de conta/valores retidos

Já encaminhei , vários e-mails e ninguém responde. Gostaria de saber quando será devolvido meu saldo que estava na minha conta? Já se passaram vários dias que a…

Resolvida
1/10
ROGERIO
ROGERIO
2 de fevereiro 2022
Resolvida
9/10
TransferWise - Transferência pausada

Fiz uma transferência de Reais para euros na wise 01/01 e se encontra pausado a transferência,não tenho notícias e nem como saber o porque do status pausado.Gostaria…

Resolvida
9/10
Alain Miguel
Alain Miguel
2 de fevereiro 2022
Resolvida
8/10
TransferWise - Reembolso dos meus valores guardados na plataforma

Bom dia! A poucos dias eu tinha uma conta na wise e por motivos que desconheço a minha conta foi desativada sem prévia notificação, e eu como cliente tinha guardado…

Resolvida
8/10