Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,5%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

4,5%

Média das Avaliações

23,8%

Taxa de Retenção de Clientes

37,5%

Ranking na categoria

Transporte Marítimo

1 Atlantic Ferries 36.2

2 Atlânticoline 16.6

3 Transtejo 10

Transtejo - Transportes Tejo, SA

210422400
Chamada para a rede fixa nacional
Rua da Cintura do Porto de Lisboa
Terminal Fluvial do Cais do Sodré
1249-249 Lisboa
reclamacoes@transtejo.pt

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Transtejo - Pagamento abdurdo

Maria Trindade apresentou a reclamação

30 de janeiro 2024

Boa tarde. Vergonhoso pagar 1 euro para ir aos WC do cais fluvial. Era 50 cêntimos a bem pouco tempo. Tenho problemas de bexiga e certificado multiusos e nem isso teem em consideração.

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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