Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,5%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Transtejo - Transportes Tejo, SA
  • 210422400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Cintura do Porto de Lisboa
    Terminal Fluvial do Cais do Sodré
    1249-249 Lisboa
  • reclamacoes@transtejo.pt
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Filtrar por:
Susana Silva
Susana Silva
6 de setembro 2023
Resolvida
5/10
Transtejo - Horários barcos soflusa

Apanho o barco da Soflusa das 7h35 ou o das 7h25 todos os dias no terminal fluvial do Barreiro e por dois dias seguidos os barcos não se realizaram nesses horários.…

Resolvida
5/10
Bruno Marquês
Bruno Marquês
7 de novembro 2022
Resolvida
3/10
Transtejo - Falhas no transporte

A empresa referida não garante transporte. Teve imensas falhas entre o mês passado e o corrente, fazendo os utilizadores esperarem mais de 2 horas por um barco.…

Resolvida
3/10
Mário Fernando Guerreiro
Mário Guerreiro
7 de novembro 2022
Resolvida
2/10
Transtejo - Transportes públicos

Venho por este meio mais uma vez pedir esclarecimentos em relação aos sucessivos atrasos nas ligações fluviais na parte da manhã, e também na parte da tarde, são…

Resolvida
2/10
Antonio Manuel Santos Aleixo
Antonio Aleixo
23 de março 2020
Resolvida
1/10
Transtejo - Saída de barco com atraso

Bom dia venho aqui manifestar mais uma vez o meu descontentamento com o serviço prestado por estes senhores e esta empresa e demais gritante ver irregularidades…

Resolvida
1/10
Carla Isabel Gomes Pinto
Carla Pinto
13 de janeiro 2020
Resolvida
Transtejo - Nevoeiro navios suprimidos

Desde o final do ano passado que os navios do Seixal são suprimidos sempre que há nevoeiro. É algo novo já que utilizo este transporte há mais de 15 anos e tal…

Resolvida
Antonio Manuel Santos Aleixo
Antonio Aleixo
30 de abril 2019
Resolvida
1/10
Transtejo - Atraso na saída dos barcos da estação terminal do barreiro

Boa tarde venho aqui mostrar a minha insatisfação e indignação perante estes senhores que operam nesta empresa pois o utente cada vez…

Resolvida
1/10
Tiago Alexandre Barbosa Alves
Tiago Alves
6 de janeiro 2019
Resolvida
Transtejo - Reclamação

Na sexta feira dia 4 de janeiro de 2019 pelas 20h30 minutos na paragem da ligação Trafaria Belém os marinheiros gozaram comigo o mestre que se chama se senhor Brás…

Resolvida
N. Simão de Oliveira
N. Oliveira
25 de outubro 2018
Resolvida
2/10
Transtejo - Falta de barcos alternativa

Alternativas: Os Submarinos do Paulo Portas!!! Travessia: Cacilhas - Cais do Sodré / Cais do Sodré - Cacilhas. Verificamos há semanas, nós os utentes/clientes utilizadores…

Resolvida
2/10
Santos
Santos
6 de abril 2018
Resolvida
1/10
Transtejo - WC pago no Terminal Cais do Sodré

Venho por este meio expressar o meu descontentamento pelo serviço prestado pela Transtejo no que diz respeito à disponibilidade de instalações sanitárias no terminal…

Resolvida
1/10
Paulo Duarte
Paulo Duarte
8 de março 2018
Resolvida
2/10
Transtejo - Horários não são para cumprir

Dias e dias seguidos que os horários dos "Cacilheiros" não são cumpridos! A única justificação que dão ás pessoas na estação é pelo altifalante, "o barco das 07:35…

Resolvida
2/10