Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37%
Tempo Médio de Resposta
19,8%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria

Travel2be - Falta de contacto

Sem resolução
1/10
Mariana
Mariana apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2023
Recebi o email que anexo abaixo, solicitando que entre em MYTRIPS no site da travel2be, mas logo ai depois de preencher o formato de registo não recebo o email que o site refere que foi enviado com as credenciais de acesso. Dessa forma todo o processo de resolução fica impossibilitado. A Travel2be não tem helpdesk telefónico nem presencial que eu tivesse conseguido identificar. Resta-me esta via para obter uma resposta.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2023
Mariana
Mariana avaliou a marca
5 de maio 2023

Por resolver, a marca nunca respondeu

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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