Travelgenio - Reembolso

Natalia apresentou a reclamação

24 de maio 2020 (editada a 25 de maio 2020)

Boa tarde em seguimento do vosso e-mail venho por esse meio informar que quero os valores pago integral dos bilhetes que paguei, já enviei vários e-mails para vocês. e não me responderam nenhum dos emails, e muito menos entraram em contato comigo. Esses são os Números dos codigos das reservas dos bilhetes comprados são (17777573) e (17778009)
Quero meu dinheiro de volta.
Já enviei vários e-mails para customer.service@travelgenio.com
customer.service@travel2be.com e nenhum respondem os e-mails enviados.

Data de ocorrência: 24 de maio 2020

Travelgenio

26 de maio 2020

Se você seguiu o procedimento e registrou sua solicitação através do link, nossos agentes entrarão em contato com você o mais breve possível. Felicidades

Natalia

26 de maio 2020

todos os registros estão através desse link, e assim eu espero que entrem em contato comigo o mais rápido possível,pois eu já estou farta de fazer ligações e não tenho sucesso, e de enviar e-mails para customer.service@travelgenio.com
customer.service@travel2be.com
E não tenho nenhuma resposta de vocês .

Esta reclamação foi considerada sem resolução