Triumph International - Troca de sutiã

Adquiri na loja Retrosaria - Tecidos de Coimbra, sito na Avenida Fernão de Magalhães. 32 34 em Coimbra um Sutiã com com apoio de aro inferior. Passados alguns meses um dos aros partiu-se. Dirigi-me a loja acima referenciada a fim de apresentar a reclamação. Nesse dia os colaboradores da referida loja não se mostraram muito receptivos a aceitar a reclamação, mas, devido á minha insistência acabaram por aceitar, dizendo que iam enviar o referido sutiã, para a marca (TRIUMPH). Entretanto passados alguns largos meses, passei pela loja a fim de me inteirar do ponto da situação. A resposta foi que : ainda não tinham enviado e não enviariam o sutiã para a marca, porque não tinham tido outras reclamações idênticas. Agradecia resolução para esta situação.