Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Trust In News, Unipessoal Lda
  • +351 218 705 050
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Jacques Delors,
    Edifício Inovação 3.1, Espaço nº 511/512,
    2740-122 Porto Salvo
  • apoiocliente@trustinnews.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Trust In News - Falhas na entrega da revista visão

Aguarda resposta
João Magalhães
João Magalhães apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Assinante da Visão de longa data, não recebo a revista há três semanas consecutivas. Não há resposta ao no. 2187050050, nem qualquer outro, as respostas aos emails são os tradicionais automatismos; todas as tentativas de contacto são inexistentes; no website da revista não encontrei qualquer informação útil. A imagem do número de 11 a 17 de abril, aparece no site; os convites
"ASSINE A VISÃO E APOIE O JORNALISMO DE QUALIDADE - Ao assinar está a ajudar no combate pela verdade e pela construção de uma sociedade aberta e informada". São triste ironia (publicidade enganadora?) porque, a julgar pelas reclamações para numerosos assinantes, a Visão desapareceu!
Que se passa? Porquê este silêncio?! Agradeço explicações URGENTES, por favor.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
João Magalhães
1 de maio 2024
À data de hoje, 1º de maio, continuo sem receber qualquer resposta. A entrega da revista retomou, mas erráticamente, registando-se entrega dias depois da sua publicação.
João Magalhães
João Magalhães está a aguardar resolução da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.