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TTcar - Troca de viatura

Resolvida
Nuno Serra
Nuno Serra apresentou a reclamação
27 de março 2024
Boa tarde
Venho por este meio informar que foi detetado uma avaria na viatura
que adquiri com o Stand TTCAR no dia 19/02/2024, desde que foi
detetado a avaria na minha viatura a nível de motor já passou mais de
um Mês e que nada foi feito a não ser adicionar óleo ao motor do carro
, esta avaria foi detetada e informada a 19/02/2024 alem disso
informaram me que estava marcado diagnostico ao motor na Marca
Citroen de Corroios para dia 28/02/2024 coisa que nunca foi feita
porque foi me proposto troca de viatura devido a todas as situações
que já tivemos ,no entanto apenas me foi apresentado uma viatura , um
Peugeot 2008 que não se encontra em Portugal e alem disso em momento
algum me foi dito que teria de pagar qualquer tipo de valor pela troca
da minha viatura .
fotos em anexo
Ao que parece caso se fizesse a troca teria de haver uma depreciação
no valor do meu carro que teria de ser descontado, caso a troca fosse
para a frente teria de pagar ainda algum valor caso o carro fosse
mais caro , a meu ver nunca houve intenção da troca da viatura até
porque quando o stand falou comigo no dia 19/02 foi colocado logo essa
situação pelos donos do Stand e tenho várias sms a comprovar, o que é
facto é que passou um mês e a 20/03/2024 deram me a entender que o
carro que me estavam a propor tinha o mesmo motor e que era possível
que desse o mesmo problema e como tal preferiam não arriscar ficando
eu sem opções .
Esta viatura foi comprada a 14/09/23 desde ai já levou 2 vezes óleo
alem da revisão que fez quando me entregaram .
A primeira vez foi ao fim de 5 000 km ,e a o que me fizeram foi
mandar a oficina com quem trabalham e colocaram óleo na viatura ,
disse na altura e digo agora acho muito esquisito um carro que fez uma
revisão estar a pedir óleo ao fim de 5 000 km .
Inclusive teve de trocar os 2 pneus da frente pois estavam em mau
estado e tinham pneus de neve que nem sequer são adequados para o
nosso clima.
Teve de ir carregar o ar condicionado pois não fazia frio aproveito
para informar que continua igual foi carregado no dia 10/11/2023 e
hoje 25/03/2024 não faz frio não sou mecânico mas penso que o problema
se deve a uma fuga .
Tudo isto no espaço de seis meses em que fiz 10.000km na viatura .

Cumprimentos

Nuno Serra
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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