Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

67,9%

Tempo Médio de Resposta

7,5%

Taxa de Solução

64,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

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Bijuteria e Acessórios de Moda

1 Joias TV 74.1

2 OMNIA 71.3

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...

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TuaPrata - Até ao momento não recebi os artigos

Paulo Valadar apresentou a reclamação

25 de junho 2020

Fiz uma compra no dia 16 de abril, no valor de 25,98 euros, o qual paguei por referência multibanco. Até ao momento não recebi os artigos, reclamei em maio e responderam termos de esperar os 45 dias que foram mencionados na compra. Ao fim desse tempo fomos a página e esta já não existia.
Quero o valor que paguei e que seja divulgado o nome "TuaPrata" para não enganarem mais pessoas.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de junho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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