TuaPrata - Encomenda não recebida

Sandra Matos apresentou a reclamação

30 de junho 2020

Bom Dia, Venho por est emeio fazer reclamação sobre uma compra/encomenda feita na "TUA PRATA" loja online, pago dia 01/Maio e até ao momento não recebi a encomenda, que seria no máximo 45 dias (devido ao covid19 - email recebido a 13/Maio).

Após informação, foi recebido outro e-mail que a loja online foi encerrada, por diversas denuncias, mas que todas as encomendas feitas anteriormente, mesmo que tardias, seriam recebidas. O que é certo, é que á data de hoje, 30/junho a mesma não foi recepcionada.

Fará amanhã 60 dias, da data de encomenda/pagamento.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de junho 2020

Sandra Matos avaliou a marca

14 de junho 2023

Não voltar a comprar na marca em questão

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida