Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

67,9%

Tempo Médio de Resposta

7,5%

Taxa de Solução

64,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Bijuteria e Acessórios de Moda

1 Joias TV 74.1

2 OMNIA 71.3

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...

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TuaPrata - Sem o produto nem o dinheiro

Judite Domingos apresentou a reclamação

25 de junho 2020

Encomenda que fiz a 06/05/2020 e que nunca recebi até hoje. Fecharam as contas digitais e e-mail são todos rejeitados. Portanto eu paguei 66.96€ e nem tenho o produto nem o dinheiro. Quero o meu dinheiro de volta ou então vou entregar isto a outras entidades porque é uma falta de respeito.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de junho 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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