Ranking na categoria
Tatetuctuc Portugal, Unipessoal Lda
-
21 716 2309
Chamada para a rede fixa nacional -
AVENIDA 24 DE JULHO, 68E/F
1200-869 LISBOA - info@tuctuc.com
Tuc Tuc - De 2 artigos encomendados recebi apenas 1
Resolvida
Cláudia Gamelas apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Fiz uma encomenda de roupa de criança em 29/03/2021, de 2 artigos, no valor de 69.90€, à TUCTUC online, pagos de imediato.
Dia 09/04/2021 recebi apenas 1 dos artigos. E quando consulto o histórico de encomendas a mesma aparece como tendo sido toda enviada.
Enviei mails, mensagens para o facebook e apenas me foi dito que iam reencaminhar a minha mensagem para o departamento de Serviço ao Cliente ... até hoje não obtive qualquer resposta / devolução do dinheiro.
Sinto que fui enganada.
Dia 09/04/2021 recebi apenas 1 dos artigos. E quando consulto o histórico de encomendas a mesma aparece como tendo sido toda enviada.
Enviei mails, mensagens para o facebook e apenas me foi dito que iam reencaminhar a minha mensagem para o departamento de Serviço ao Cliente ... até hoje não obtive qualquer resposta / devolução do dinheiro.
Sinto que fui enganada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.