Performance da Marca

Fraco

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Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

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Taxa de Solução

33,3%

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Tuc Tuc - Encomenda não entregue

Eva Norte apresentou a reclamação

13 de janeiro 2022

Fiz uma encomenda com Referência OGGOMGIZQ em 2022-01-01. Não recebi confirmação de encomenda por email mas o pagamento foi efetuado. E a encomenda nunca mais chega. Já enviei 2 emails sem resposta, tentei ligar para linha de apoio que ninguém atende e remete para o e-mail. Acho que fui roubada..

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de janeiro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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