Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
16%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
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Tudo4Mobile - Ausência de devolução / reembolso

Sem resolução
1/10
Luis Amaro
Luis Amaro apresentou a reclamação
21 de junho 2023
Boa noite, fiz uma encomenda no dia 03/06/2023, como não era o que pretendia fiz o pedido de devolução dentro dos 15 dias. Pedido feito no dia 06/06/2023, após o pedido não recebi qualquer email ou instruções do que deveria fazer para devolver, mandei email a perguntar mas sem resposta, ligo para o contacto do site "967 600 235" e rejeitam ou não atendem, o numero da página de facebook "21 887 0168" atende uma pessoa a falar indiano. Recebi o produto rápidamente e sem problemas mas o serviço de devoluções, devoluções e apoio ao cliente é inexistente. Continuo à espera de poder devolver o produto e ser reembolsado.

Obrigado
Data de ocorrência: 21 de junho 2023
Luis Amaro
5 de julho 2023
Continuo sem qualquer resposta por parte da empresa.
Luis Amaro
19 de julho 2023
empresa ridicula
Luis Amaro
2 de agosto 2023
demasiado maiu
Luis Amaro
Luis Amaro avaliou a marca
19 de outubro 2023

marca não resolveu nem nunca deu qualquer resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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