Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

16%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Tecnologia, Acessórios e Gadgets

1 Clinks 95.2

2 Levas.me 91.2

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...

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Tudo4Mobile - Encomenda não foi entregue

Domingos Silva apresentou a reclamação

23 de setembro 2022

No dia 19-09-2022 segunda-feira fiz o pagamento por transferência bancária de uma bateria Nova, Original para Telemóvel Samsung Galaxy s5 EB-BG900BBE no valor de 18.89€ e, até hoje, sexta-feira 23-09-2022 não recebi nem encomenda e nenhuma resposta, mesmo após ter enviado emails!!!
Até agora aguardo por esclarecimento!

Data de ocorrência: 19 de setembro 2022

Domingos Silva avaliou a marca

30 de setembro 2022

Ser mais profissionais, ter atenção para com o cliente assim não se chegava a fazer reclamações!

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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