Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
  • info@tummytox.pt

TummyTox - Encomenda incompleta

Resolvida
9/10
Ana Filipa Ferreira silva
Ana silva apresentou a reclamação
23 de abril 2021
Efectuei encomenda de 1 pack com 8 produtos. Recebi 2 e 1 deles nem sequer pertence ao pack. Já enviei email. Mensagem privada de Facebook. E até agora nada.
Data de ocorrência: 23 de abril 2021
TummyTox
28 de abril 2021
Olá Ana,

Desde já peço desculpa pela situação.

Creio que resolveu a situação com a minha colega.

Espero que a sua encomenda chegue em breve para poder começar o seu programa e ter óptimos resultados.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!
Ana silva
28 de abril 2021
Olá.

Sim uma colega sua já me respondeu. Estou a espera que a encomenda chegue.
TummyTox
12 de maio 2021
Olá Ana,

Vejo através da transportadora que a sua encomenda foi entregue! Estamos a torcer pelos melhores resultados.

Peço então, por favor, que marque esta questão como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!
Ana Filipa Ferreira silva
Ana silva avaliou a marca
12 de maio 2021

Problema resolvido até com alguma rapidez.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.