Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
82,6%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
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TummyTox - Encomenda não entregue

Resolvida
8/10
Filipa Ramos
Filipa Ramos apresentou a reclamação
10 de maio 2023
Fiz uma encomenda a dia 2/5, comprazo de entrega de 2 a 5 dias uteis. Hoje dia 10/05, a encomenda não está sequer processada.
Já pedi esclarecimentos á marca através de chat e email, e até ao momento não tive qualquer resposta.
Data de ocorrência: 10 de maio 2023
TummyTox
15 de maio 2023
Olá Filipa

Agradecemos a sua mensagem.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
Filipa Ramos
Filipa Ramos avaliou a marca
15 de maio 2023

Os produtos são bons e aliados a exercícios e boa alimentação ajudam na redução de peso. No entanto há sempre problemas com as encomendas. Não entregues, não processadas. Nunca corre bem a primeira.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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