Efetuei uma encomenda no dia 21/08. Dia 22/08 recebi e-mail com indicação de já tinha sido envida e com indicação da transportadora, DELNEXT, e código de encomenda para rastreio da mesma. Dado não receber mais informação e o estado da encomenda continuar na mesma, contatei a transportadora. Foi-me dito que não tinham recebido a minha encomenda para entrega. Já enviei e-mails à TUMMY TOX aos quais não respondem.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2023
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