Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
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TummyTox - Encomenda não entregue

Resolvida
5/10
Alexandra Isabel Mendes Pires vaz
Alexandra vaz apresentou a reclamação
25 de agosto 2023
Efetuei uma encomenda no dia 21/08. Dia 22/08 recebi e-mail com indicação de já tinha sido envida e com indicação da transportadora, DELNEXT, e código de encomenda para rastreio da mesma. Dado não receber mais informação e o estado da encomenda continuar na mesma, contatei a transportadora. Foi-me dito que não tinham recebido a minha encomenda para entrega. Já enviei e-mails à TUMMY TOX aos quais não respondem.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2023
Alexandra vaz
28 de agosto 2023
Boa tarde,
Acabei de receber a encomenda.
Obrigada pela atenção.
Alexandra Isabel Mendes Pires vaz
Alexandra vaz avaliou a marca
28 de agosto 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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