TummyTox - Não consigo acessar meu login

Cristiani Ramos apresentou a reclamação

19 de outubro 2021

Fiz o pedido agora mesmo, e já não consigo acessar meu login, diz q com problemas para aguardar contato dentro de 2 dias úteis. Agora, foi aprovado meu pedido, q eu recebi o email, mas terá atraso na entrega, sendo q na hora da compra, não fui informada de nada disso.
Fora q o site simplismente nao tem um número de telefone para entrar em contato, e o chat é ridículo, só responde aquilo q eles querem.
Já estou insatisfeita, mesmo antes de receber o produto.

Data de ocorrência: 19 de outubro 2021

TummyTox

21 de outubro 2021

Olá Cristiani

Agradecemos o seu feedback. A sua reclamação será encaminhada para o sector técnico. Fez o seu pedido no dia 19 e, como pode verificar no link abaixo, este deverá ser entregue hoje.
https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=MJ00X3

A mensagem de atraso foi enviada devido a um erro no sistema, pedimos desculpa por isso.

Em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Equipa TummyTox

TummyTox

25 de outubro 2021

Olá Cristiani,

Reparámos que o seu pedido foi já entregue no dia 21 » https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=JVW301

Ficamos felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.
Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador