Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
  • info@tummytox.pt

TummyTox - Não enviaram !

Resolvida
8/10
Rita Mendes Rodrigues
Rita Rodrigues apresentou a reclamação
4 de julho 2023
Encomenda registada na transportadora em Lisboa, dia 16 junho e até agora não recebi.
Vosso chat é uma porcaria, respostas automáticas..
Não respondem aos e-mails....
Não entregam na data prevista.
Quero devolução do dinheiro!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2023
TummyTox
4 de julho 2023
Olá Rita

Agradecemos a sua mensagem.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
TummyTox
12 de julho 2023
Olá Rita

O seu pedido foi entregue no dia 11/7.
https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=V7NOYO

Ficámos felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa. Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!
Rita Mendes Rodrigues
Rita Rodrigues avaliou a marca
26 de julho 2023

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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