TummyTox - Não recebi minha encomenda

Fiz uma encomenda no dia 27 de Dezembro ainda não a recebi. Depois de várias tentativas de contacto lá me responderam ao email e alegaram que a transportadora tentou fazer várias tentativas de entrega no qual isso é mentira porque tenho estado em casa o dia todo e ninguém lá foi. tentar entrar em contacto com a transportadora coisa impossível que gastamos saldo e ninguém atende tem responde e-mail. até à data ninguém me disse nada, estou farta de mandar email e mensagem no Facebook a TummyTox e nada de me darem usará resposta e fica sempre a pedir o meu e-mail e o número do pedido e não dizem nada.Espero que resolvam a situação
Pois para vender é tudo bonito para dar resposta aos clientes ninguém se chateia para responder e resolver, uma falta de respeito com os clientes e depois com tanta publicidade para depois não prestarem serviços em condições aos clientes de certeza não voltarei a comprar , só espero que resolvam essa situação

Isso não é um pouco estranho pelos vistos perdem a encomenda de toda gente, ou a transportadora que não encontra a morada como é possível enviarem para mim um link para rastreamento de uma encomenda que não corresponde a minha eu fiz a encomenda no dia 27 de Dezembro e me enviam um link de uma encomenda que foi feia no dia 22 de Dezembro.
Por acaso não sabem o que estão a fazer ? A transportadora não tem o contato das pessoas para ligarem antes por acaso eu não deixei a minha morada completa?
Deixem de desculpa e resolvam isso de uma vez por todas .

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