Turismo de Portugal
Turismo de Portugal
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
Turismo de Portugal1.5
Instituto de Turismo de Portugal, IP
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Turismo de Portugal - FGVT, não respondem, burla

Aguarda resposta
Carolina
Carolina apresentou a reclamação
22 de abril 2024
O serviço Fundo de Garantia de Viagens e Turismo, era para ser um apoio aos cidadãos que saem prejudicados das fraudes no setor turístico. Infelizmente este órgão não responde, e o cidadão precisa PAGAR UMA TAXA PARA FAZER A RECLAMAÇÃO NO FGTV.
É um completo descaso, jã enviei e-mail em janeiro a solicitar retorno, e até abril de 2024, nada ainda.
O pedido no FTVE realizei em novembro de 2023, o prazo era 60 dias! Já estamos em abril de 2024.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
Carolina
Carolina está a aguardar resposta da marca
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