O serviço Fundo de Garantia de Viagens e Turismo, era para ser um apoio aos cidadãos que saem prejudicados das fraudes no setor turístico. Infelizmente este órgão não responde, e o cidadão precisa PAGAR UMA TAXA PARA FAZER A RECLAMAÇÃO NO FGTV.
É um completo descaso, jã enviei e-mail em janeiro a solicitar retorno, e até abril de 2024, nada ainda.
O pedido no FTVE realizei em novembro de 2023, o prazo era 60 dias! Já estamos em abril de 2024.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
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