Vinha reclamar e fazer um alerta para quem pretenda autoexcluir-se de jogos online no site do SRI turismo de Portugal, vê o seu pedido infinitamente adiado, pois a pessoa continua a poder jogar livremente na mesma. Fez-se um pedido há cerca de 3- 4 anos o qual não foi atendido, dado que a pessoa consegue jogar na mesma. No actual momento, ao repetir-se este mesmo pedido, no final aparece a mensagem "pedido pendente"- pasme-se! Pedi esclarecimentos sobre o que queria dizer aquela mensagem para o e-mail: exclusao.online@turismodeportugal.pt, site a que remetem quando houver dificuldades e para além de não me responderem à questão colocada, remetem para um link ao qual não se consegue aceder: * PROIBIDO *://www.srij.turismodeportugal.pt/pt/jogo-responsavel/autoexclusao-e-proibicao/. Solução preconizada pela entidade: -se não conseguir deste modo que seria o mais rápido e abrangiria todos os sites on-line, dizem que a pessoa se exclua em todos os sites onde está registada. É ridículo e só demonstra um acto de má fé, dificultando ao máximo a autoexclusão, claramente para seu próprio benefício. Infelizmente muitas famílias sofrem e arruinam-se à custa dos problemas dos seus familiares...Nunca deveria ser permitido fazer publicidade directa nas televisões a todo o tipo de vícios, é uma acção desprezível!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
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