Turismo de Portugal
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Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
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Turismo de Portugal1.5
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Turismo de Portugal - Ineficiência ou má fé por interesse puramente comercial

Sem resolução
paula cristina ferreira dias carapeta de sá
paula sá apresentou a reclamação
30 de maio 2022 (editada a 31 de maio 2022)
Vinha reclamar e fazer um alerta para quem pretenda autoexcluir-se de jogos online no site do SRI turismo de Portugal, vê o seu pedido infinitamente adiado, pois a pessoa continua a poder jogar livremente na mesma. Fez-se um pedido há cerca de 3- 4 anos o qual não foi atendido, dado que a pessoa consegue jogar na mesma. No actual momento, ao repetir-se este mesmo pedido, no final aparece a mensagem "pedido pendente"- pasme-se! Pedi esclarecimentos sobre o que queria dizer aquela mensagem para o e-mail: exclusao.online@turismodeportugal.pt, site a que remetem quando houver dificuldades e para além de não me responderem à questão colocada, remetem para um link ao qual não se consegue aceder: * PROIBIDO *://www.srij.turismodeportugal.pt/pt/jogo-responsavel/autoexclusao-e-proibicao/. Solução preconizada pela entidade: -se não conseguir deste modo que seria o mais rápido e abrangiria todos os sites on-line, dizem que a pessoa se exclua em todos os sites onde está registada. É ridículo e só demonstra um acto de má fé, dificultando ao máximo a autoexclusão, claramente para seu próprio benefício. Infelizmente muitas famílias sofrem e arruinam-se à custa dos problemas dos seus familiares...Nunca deveria ser permitido fazer publicidade directa nas televisões a todo o tipo de vícios, é uma acção desprezível!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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