Turismo de Portugal
Turismo de Portugal
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.5
2 IMT 88.3
3 IMPIC 76.6
...
Turismo de Portugal1.5
Instituto de Turismo de Portugal, IP
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Turismo de Portugal - Reembolso na sequência da insolvência da empresa xtravel

Resolvida
1/10
Ana Limede
Ana Limede apresentou a reclamação
14 de março 2023 (editada a 14 de abril 2023)
Em 22/02/2021 submeti um requerimento para ser ressarcida dos valores que paguei por uma viagem de finalistas que não se concretizou - empresa XTRAVEL.
Anexei toda a documentação necessária e até hoje não obtive feedback.
O meu processo ainda não tem nº. atribuído, embora existam situações em que submeteram o requerimento em data posterior e já foram ressarcidos.

Melhores cumprimentos.
Data de ocorrência: 14 de março 2023
Ana Limede
14 de abril 2023
Em 14/04/2023 não há alteração
Ana Limede
23 de junho 2023
Ainda sem resposta
Ana Limede
21 de julho 2023
Aguardamos há 25 meses por resolução
Ana Limede
5 de agosto 2023
18 meses volvidos ainda sem resposta.
Com pedido submetido anterior a muitos que já foram ressarcidos
Ana Limede
Ana Limede avaliou a marca
26 de dezembro 2023

Não

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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