Turismo de Portugal - SRIJ - Não respondem aos emails

Está entidade , SRIJ - serviço de regulação e inspeção de jogos , tem o dever e a obrigação de investigar qualquer queixa / reclamação que a eles seja dirigida sobre alguma casa de jogos e apostas , neste caso estou a falar da PokerStars , ora como estou quase há dois meses a espera que resolvam a situação do levantamento do meu saldo disponível , e uma vez que a PokerStars não resolve a situação , eu no início de março enviei a reclamação para está entidade , a qual não obtive resposta , mesmo enviando várias provas de que o casino em questão não cumpre as leis do regulamento . O que deixa a pensar que nesta falta de resposta por parte do SRIJ , estará algum tipo de acordo entre estas entidades . Isto é só uma falta de respeito pelas pessoas , como é possível estás entidades continuarem a funcionar sem serem devidamente investigaras periodicamente .
A solução pra este caso é mesmo aparentar queixa no ministério público contra estas duas entidades . Só assim deverão ser penalizaras .