Recorri a este serviço através da Worten Resolve. Após pago os 40 euros de taxa, vieram então fazer a a avaliação do frigorifico e perceber o que estava errado após 3 dias.
Disseram que num prazo de uma semana teria o orçamento do arranjo para perceber se decidia avançar ou não. Após um mês e meio, entre chamadas e mais chamadas com o apoio ao cliente da Worten, bem como com a linha de apoio da TV Marcelo, prometeram cerca de 4x em timings diferentes, o envio do orçamento, semana após semana, sempre com "desculpas" que o material estava atrasado, que não reuniram as informações necessárias, que iriam enviar dentro de 2/3 dias o orçamento. Nunca chegou. Péssimo serviço. Tanto a do TV Marcelo, como o follow up da Worten.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2023
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