Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
10,5%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
13,1%
Taxa de Retenção de Clientes
3,4%
Ranking na categoria
Gracious Transparency Unipessoal Lda
  • 211 450 086
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Hermano Neves 18, piso 3, E 7,
    1600-477 Lisboa
  • suporte@tvmarket.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

TVMarket - Compra de tv

Resolvida
1/10
VASCO CARVALHO
VASCO CARVALHO apresentou a reclamação
8 de junho 2022
Bom dia, comprei através da internet no site da empresa TVMarket uma Televisão em meados do mês de Março. Prazo da entrega que informam é de 15 dias, passaram 30 dias e sem receber a tv decidi ligar com linha de apoio. Atenderam e sempre muito prestavél e educada a funcionaria informa que a tv que escolhi estavam sem stock, possivelmente em 1/2 semanas stock seria reposto e receberia a minha tv. Aguardei mais 2 semanas e voltei a ligar. Recebi exatamente a mesma informação, decidi continuar a aguardar na esperança de a receber. Continuei a ligar todas as semanas e mantinham a falta de stock, deram-me a oportunidade de pedir reembolso. Cansado de ligar para linha de apoio e de esperar pela tv dia 01-06-2022 pedi reembolso. Até ao momento nem dinheiro nem tv.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de junho 2022
VASCO CARVALHO
VASCO CARVALHO avaliou a marca
9 de junho 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.