Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
10,9%
Média das Avaliações
13,8%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Eurocio Freetime SL
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Ubeo - Entrega do produto ganho

Resolvida
4/10
Filipe Barbedo
Filipe Barbedo apresentou a reclamação
23 de novembro 2018

No dia 8 de Outubro ganhei um leilão. Até à data de hoje, ainda não tive qualquer informação por parte da empresa que vá chegar a qualquer momento. Já troquei e-mails com a empresa para tentar saber quando chega. No dia 20 de Novembro, e aqui penso que esta empresa me esteja a dar gozo, porque diz ao fim de 30 dias úteis, que ainda se encontra dentro do prazo de entrega que são de 3 a 25 dias úteis, 4 a 5 semanas.

Data de ocorrência: 23 de novembro 2018
Filipe Barbedo
Filipe Barbedo avaliou a marca
3 de dezembro 2018

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa tarde Filipe. como resolveu esta questão? estou há semanas a tentar que me devolvam o dinheiro ou que me enviem o artigo, mas não me respondem e o leilão desapareceu da app. obrigada.