Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
87,5%
Taxa de Solução
18,7%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Fui alvo fraude pelo colaborador da uber na época .criando uma conta tvde sem minha permissão

Em tratamento
NELSON MANUEL NOGUEIRA SANTOS
NELSON SANTOS apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Nunca trabalhei para a Uber tvde pois só tentei fazer uma conta Uber eats com um parceiro deles na época para meu espanto tiro o curso tvde e tento fazer a minha conta que esta bloqueado por documento fraudulento que não fui eu que fiz contactei o apoio e nada faz para alem de mensagem automática
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
UBER
17 de abril 2024
Olá, Nelson.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
UBER
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