Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Necessidade de fatura com contribuinte para reembolso

Resolvida
Vinicius Sandri
Vinicius Sandri apresentou a reclamação
25 de abril 2019
Fiz uma viagem pela Uber no dia 13/04/2019, essa foi uma vigem a trabalho, sendo assim preciso de uma fatura com número fiscal para que eu possa receber reembolso da empresa. Porém não consigo adicionar o contribuinte da empresa na minha conta da Uber e também não consigo nenhum contato com a Uber através de e-mail.
Peço para que entrem em contato comigo o quanto antes para que essa situação possa ser resolvida.
Data de ocorrência: 25 de abril 2019
UBER
28 de abril 2019
Olá, Vinicius.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.