Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,9%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
31,9%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
Ranking na categoria
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • 213509500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto Aguiar 122
    1050-019 LISBOA
  • cc.comunicacao@unicre.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
José Ferreira
José Ferreira
8 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Unicre - Cobrança a dobrar

Venho reclamar o débito na minha conta bancária de 2 valores iguais de 506.17€ quando só tinha em débito 506.17€. assim como a duplicação de outro valor de 100.20€…

Resolvida
1/10
Andreia Bettencourt
Andreia Bettencourt
8 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Unicre - Débito direto duplicado

Venho expor duas situações , a primeira é que ao dia de hoje 8/11/2023 como estava previsto o debito direto em conta do valor mensal acordado com a referida instituição,…

Resolvida
9/10
Silvia Gomes
Silvia Gomes
2 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Unicre - Montantes indevidamente retirados da minha conta

Em 21 de outubro recebi o meu extrato nº 10/2023 pelo Período de Extrato: 2023-09-19 a 2023-10-18 e reparei 5 movimentos (débitos), sem o meu conhecimento e consentimento,…

Resolvida
10/10
Ana Farinha
Ana Farinha
25 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Unicre - Crédito consolidado

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao crédito consolidado que ficou efetivado no dia 11 de Outubro com a instituição Unicre. O processo…

Resolvida
1/10
Elisabete Monteiro
Elisabete Monteiro
17 de outubro 2023
Resolvida
Unicre - Não pagamento do seguro de protecção

Enviei email no dia 5 de Outubro 2023 com o assunto que transcrevo abaixo: "Caros Senhores, Eu, Elisabete Maria de Oliveira Monteiro, com o NIF:199 967 415, Identificação…

Resolvida
Paulo Rodrigues
Paulo Rodrigues
13 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Unicre - Atividades anormais na conta cartão

A 08/08/2023 recebi uma SMS a informar que a minha conta apresentou débito direto devolvido, alegadamente por “Conta sem saldo ou saldo insuficiente”, débito este…

Resolvida
7/10
Nuno
Nuno
10 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Unicre - Migração de cartão não autorizada e cobrança não autorizada da migração

Recebi um novo cartão em casa. Na altura sem qualquer informação associada, pelo pensei que um dos meus 2 cartões estava a expirar, mas não fiz caso na altura.…

Resolvida
5/10
Rui Silva
Rui Silva
16 de agosto 2023
Resolvida
2/10
Unicre - Cancelamento de cartão unicre

Fui parado no shopping por uma trabalhadora do Unibanco que depois de me mostrar toda a oferta que tinham, incitou me a dar os meus dados sem eu perceber que se…

Resolvida
2/10
ManuelSantos
ManuelSantos
8 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Unicre - Bloqueio de conta cartao

Venho por este meio reclamar ao Unibanco da rede unicre porque me bloqueiam o acesso a minha conta cartao e nao me atendem nem telefone nem aos 5 emails enviados…

Resolvida
5/10
Bruno Santos
Bruno Santos
2 de agosto 2023
Resolvida
Unicre - Burlado pela empresa reduniq

Pagamento feito por um aplicativo da rede para receber pagamentos diz pagamento com sucesso e alem desde tenho outro de dia 06.07.2022 ou Reclamar fico sem acesso…

Resolvida