Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,5%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
32,2%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,1%
Ranking na categoria
Instituição Financeira de Crédito, S.A
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Filipa Moreira
Filipa Moreira
14 de março 2024
Resolvida
Unicre - Cancelamento da adesão ao cartão unibanco

No dia de ontem, 13/03/2024, fui abordada por uma colaboradora, pois pretendia a angariação de clientes para o Unibanco. Com o intuito de apenas a ajudar a ganhar…

Resolvida
Celia Parreira
Celia Parreira
16 de fevereiro 2024
Resolvida
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Unicre - Fornecimento de rolos - Reduniq

Foi instalado o meu TPA dia 24/01/2024 contudo não foi deixado nenhum rolo de reserva de substituição, o rolo acabou dia 06/02/2024 após 25 operações ( será que…

Resolvida
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Joana Pereira
Joana Pereira
14 de fevereiro 2024
Resolvida
Unicre - Cancelamento adesão

Pretendo proceder ao cancelamento do pedido de adesão ao cartão unibanco da unicre ainda dentro dos 14 dias iniciais. O pedido ainda se encontra em análise e pretendo…

Resolvida
Vitória Izabel Silva Souza Castro
Vitória Castro
14 de fevereiro 2024
Resolvida
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Unicre - Cobrança indevida na fatura do cartão

Debitaram um serviço de seguro de cartão não solicitado na fatura do cartão. Isso já foi em 02/12/2023 e quando solicito o estorno do valor, dizem que já pediram…

Resolvida
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Charles
Charles
25 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Unicre - Contratação de cartão de crédito

Olá, quero deixar aqui a minha grande insatisfação ao UNIBANCO, onde preenchi uma proposta de cartão de crédito pela internet onde eles pedem que enviem toda documentação…

Resolvida
8/10
Ana Félix
Ana Félix
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Unicre - Retirado dinheiro a dobrar

No passado dia 18 de Dezembro foi retirado da minha conta à ordem o valor de 250€ por parte da Unicre (Unibanco), valor esse já pago a 27 de Novembro a partir de…

Resolvida
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Filipe
Filipe
16 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Unicre - Bloqueamento e cobrança indevidos/ilegítimos

Aprovaram anormal e unilateralmente transação que excedeu meu limite de crédito (normalmente são automaticamente rejeitadas - para isso existe o limite de crédito),…

Resolvida
10/10
Filipe
Filipe
27 de novembro 2023
Resolvida
Unicre - Débito de valor indevido

Boa tarde, No passado dia 16 de novembro foi-me debitado o valor de 39,80. Ora recebi um email da vossa parte a dizer que o debito direto tinha sido devolvido e…

Resolvida
Rita Costa
Rita Costa
13 de novembro 2023
Resolvida
6/10
Unicre - Valor debitado indevido

No dia 26 de setembro entrei em contacto via email, a efetuar o pedido de Cancelamento do Cartão de Crédito Unibanco (sendo este pedido efetuado de igual forma…

Resolvida
6/10
José Ferreira
José Ferreira
8 de novembro 2023
Resolvida
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Unicre - Cobrança a dobrar

Venho reclamar o débito na minha conta bancária de 2 valores iguais de 506.17€ quando só tinha em débito 506.17€. assim como a duplicação de outro valor de 100.20€…

Resolvida
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