Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,5%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
32,2%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,1%
Ranking na categoria
Instituição Financeira de Crédito, S.A
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Unicre - Burla!

Sem resolução
9/10
Alex Barros
Alex Barros apresentou a reclamação
31 de janeiro 2024
RECLAMAÇÃO!

Não percebo, de uns tempos para cá, esta insituição, tenta burlar sempre, com taxas e taxinhas, sem nenhuma justificativa.

Há uns tempos atrás ativei o débito direto (novamente) até porque não sei porque o tiraram, agora estive a verificar o meu cartão de crédito e consta um débito que desconheço. Remeto em anexo e aguardo a retificação do mesmo. Sinceramente, estou reconsiderar continuar com este cartão desta Instituição.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2024
Alex Barros
Alex Barros avaliou a marca
28 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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