United Colors of Benetton - Artigo com defeito

Adquiri uma bolsa fucsia em tecido efeito pele cor 71F online no passado dia 24/01 e a mesma foi entregue no dia 31/01. Usei a bolsa duas vezes e ela ficou toda manchada de negro. Dei um uso normal à bolsa, se a usei 1 hora por dia foi muito e ficou logo com uma aparência horrível. Fiz uma reclamação online à Benetton no dia 16/02 onde fiz a descrição da minha queixa e anexei fotos. Recebi a resposta hoje (20/02) que diz "as manchas escuras podem ter sido causadas pela fricção contra algo escuro que libertou cor - Reclamação rejeitada". Evidentemente que foi por contacto, mas o artigo terá que ter alguma proteção. Uso roupa todos os dias e não aconteceu com mais nenhuma bolsa ou artigo que utilize. Não andei a esfregar a bolsa em tinta, agora é expectável que esta se encoste à roupa quando utilizada. Trata-se de uma artigo cujo custo é 69.95€ e deveria ter alguma qualidade....

Encomenda n.º P04885015.

Encomenda n.º P04885015.

Assim se fica a conhecer a seriedade das marcas. Posso então concluir que comercializam produtos de qualidade baixíssima e cujo preço não corresponde ao produto. É evidente que uma bolsa ao ser usada vai contactar com as roupas que temos vestidas, não andam suspensas no ar... Por aqui cliente esclarecida, não voltarei a adquirir produtos vossos.