Universidade Autónoma de Lisboa - Re-facturação

Apos varios e-mails e pedidos directamente à UAL sem que tenha obtido uma resposta concreta, venho por este meio tentar solucionar o meu problema. Em Outubro passado efectuei a inscrição e respectivo pagamento de seguro e 1 propina e os respectivos valores foram facturados em meu nome.
Apos 2 meses, a empresa onde trabalho autorizou uma bolsa de formação e propos-se a efectuar o pagamento. Solicitei de imediato à UAL que as facturas já pagas fossem creditadas e refacturadas à entidade onde trabalho para que o valor me fosse reembolsado. Até hoje ainda não consegui o reembolso de cerca de 1.200€ apenas por uma questão burocratica que não me conseguem resolver.
Agradeco a vosaa ajuda.