Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

28,9%

Taxa de Retenção de Clientes

11,1%

Ranking na categoria

Venda de Bicicletas e Acessórios

1 Bkstickers 72.4

2 Trek Bicycle 63.4

3 Bike Zone 34.9

...

UrbanGlide13.3

308800836
33 rue du ballon,
Noisy le Grand 93160
support@urbanglide.com

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UrbanGlide - Garantia da bateria

Caio Correia apresentou a reclamação

29 de janeiro 2024

Em outubro levei o trotinete, comprado na média market, para a garantia da bateria, pois esta já n segurava carga muito bem! 3 meses se passaram e só tive uma resposta porque liguei pra media market, porém Eles alegam que tem umidade no trotinete, o que impossibilita a garantia! Compro um trotinete caro, mas que não tem a mínima capacidade de vedar a entrada de umidade ou de arcar com a garantia que tenho por direito!

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024

Caio Correia avaliou a marca

11 de abril 2024

Nao respondem e não resolvem o problema

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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