Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Utilmáquina - Nunca pensaram entregar produto nenhum!!!

Resolvida
Antonio Jose Dias André
Antonio André apresentou a reclamação
30 de julho 2011

No passado dia 29 de Agosto encomendei uma amassadeira de massas espiral. Solicitaram a entrega de 40% do valor do produto, no montante de 326,49€, o que fiz no dia 04p.p.- A partir daquela data nunca mais fui contactado para acertar a entrega do artigo. Tenho telefonado , quase diariamente, e a respopsta é sempre a mesma. Vamos ver o que se passa e nada mais. Forneceram-me um número de telemóvel do hipotético transportador, mas claro nuna atende. Já enviei reclamação e nada resulta. Parece-me evidente, nunca pensaram entregar produto nenhum.

Data de ocorrência: 30 de julho 2011
Antonio André
26 de dezembro 2012
Finalmente e decorrido um mês e meio fui reembolsado da quantia exigida à data da encomenda de uma amassadeira para pão, 40% do valor inicial. Cuidado com as encomendas pois aquela firma não tem actividade nas finanças, nem existe.
O esquema deles está bem montado e a devolução foi bastante dificil e após muita insistência. Obrigado pela vossa ajuda e denúncia do caso.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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