Marca Recomendada A marca UZO é uma Marca Recomendada
A marca UZO é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 213 580 277 ou 16 205
  • Av. Fontes Pereira de Melo,40
    1069-300 Lisboa
  • info@uzo.pt

UZO - Cobrança indevida

Em tratamento
Sousa
Sousa apresentou a reclamação
31 de março 2026
Fiz a portabilidade do número para a uzo e este nao aparece no aplicativo, telefonei para ver como resolver o problema e me cobraram pela chamada, mesmo a chamada sendo gratuita para problemas técnicos. Ainda por cima continuo com o mesmo problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2026
UZO
31 de março 2026
Olá Sousa,

Registámos o seu pedido com o nº 152911526, no dia 2026-03-31.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

UZO
https://www.uzo.pt
Sousa
Sousa está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.