Valorautomóvel - Valor automovel- não pagamento da viatura de abate

No dia 20-03-2023 a minha viatura com a matricula 72-71-RT foi recolhida pelo motorista Sr. Alexandre motorista da Valor Automóvel. Fui informado que no dia seguinte fariam o pagamento de 110€ referentes ao valor pelo qual a viatura foi avaliada. Seria também enviado para o meu email certificado de destruição de veiculo em fim de vida. Nada disso aconteceu. Contactada a empresa telefonicamente fui informado que estavam atrasados no pagamento mas que iriam fazer de imediato. Nada disso aconteceu. Sexta feira dia 31-3 contactados novamente fui informado que estavam mesmo a tratar da transferência naquele dia e que não havia problema nenhum.
Acontece que até hoje não fizeram pagamento nenhum. Não respondem a nenhum email.
Esta empresa anda portanto a enganar as pessoas. É isto uma empresa certificada .
Solicito a resolução rápida desta situação senão será tratado por outros meios.

Carlos Manuel