Performance da Marca
44.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
84%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Reckitt Benckiser Healthcare, S.A.
  • 213033000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D. Cristovão da Gama n.º1, 1º C/D
    1400-113 Lisboa

Veet - Queimadura após utilização

Resolvida
1/10
Délio Almeida
Délio Almeida apresentou a reclamação
10 de novembro 2023
Comprei uma embalagem de creme depilatório Veet Men para peles sensíveis.
Segui todas instruções conforme a embalagem do produto.
Assim que apliquei o produto senti alguns dedos a arder fortemente bem como perto das zonas genitais. Após retirar o produto conforme o tempo indicado na embalagem, fiquei com o 5 dedos em feridas como se fossem queimaduras e perto da zona genital.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de novembro 2023
Veet
10 de novembro 2023
Exmo. Sr. Délio Almeida,

Muito Obrigado pelo seu contato com a Veet.

Acabamos de falar ao telefone consigo sobre o seu caso, o qual já se encontra em investigação.

Atenciosamente,

Bruno Dean
Apoio ao cliente
Reckitt
Délio Almeida
Délio Almeida avaliou a marca
24 de novembro 2023

Apanhei uma alergia com o produto. Disseram que iam enviar a marca (Espanha). Bla bla bla Que seguiram todas as normas d segurança. E depois para me calarem a boca, ofeceram-me 2 produtos Airwick e pastilhas para a máquina de lavar loiça! Respondi que sim…. Já que não ia ver mais reposta nenhuma. NÃO RECOMENDO e já mais voltarei a comprar produtos da marca Veet!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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