A marca Venca é confiável?
Bom
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
71,9%
Taxa de Solução
73,2%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
CIFDSA, S.A.U

Venca - Alteração de envio pelos correios para domicílio

Resolvida
10/10
Maria Helena Rodrigues Lobato
Maria Lobato apresentou a reclamação
11 de novembro 2022
Sempre que faço uma encomenda na Venca, tenho o cuidado de por por Correios, até ao envio mantem -se correios. de pois mudam, para domicilio.
Ligo para a Venca a perguntar o porque a resposta é evasiva.
Tenho provas em como uma encomenda estava para ser enviada pelos correios a 3 dias, e hoje está domicilio.
A partir de Hoje VENCA NUNCA MAIS compro nada-
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
Venca
11 de novembro 2022
Estimada Cliente,

Será contactada pelo Serviço de Clientes Venca para esclarecimento de todas as suas questões. Peço-lhe que esteja atenta a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
Maria Helena Rodrigues Lobato
Maria Lobato avaliou a marca
14 de novembro 2022

Sempre gostei desta Marca, são roupas em conta e boas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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