Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

55,6%

Tempo Médio de Resposta

30%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

22%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Loja Online de Moda e Casa Decoração

1 La Redoute 88.9

2 Venca 85.4

3 Privatefloor 80

...

Vendamoveisonline40.4

Home Design Virtual Shops

308809667
info@vendamoveisonline.pt

Vendamoveisonline - Encomenda camiseiro

Mariana Cardoso apresentou a reclamação

2 de novembro 2023

Encomendei um camiseiro que recebi em Setembro. Após abrir a embalagem verifiquei que havia peças com danos, tirei fotos e contatei logo a empresa. Disseram que não podiam fazer nada e que eu tinha de pagar para receber novas peças. Paguei em setembro e até agora continuo sem receber. Não respondem aos e-mails. Não tenho nenhum contato telefone.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

3 de abril 2024

Vendamoveisonline - Custo de cancelamento

No dia 24 de Março fiz uma encomenda no valor de €37,41. No dia 25 de Março enviei…

Aguarda resposta

18 de janeiro 2024

Vendamoveisonline - Mesa de jantar extensível kendra carvalho nodi 90 x 140-190 cm - referência 06229

Mesa rachada! Reclamei e agora querem fotos de tudo!!! A embalagem vinha intacta,…

Sem resolução

1 de novembro 2023

Vendamoveisonline - Encomenda aceite em produto sem stock

Fiz uma encomenda no dia 28/10, de uma cómoda. No entanto, o pagamento foi aceite…

Sem resolução