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Verifone Portugal, Lda
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Facilitamos o dia-a-dia dos nossos clientes para que possam concentrar-se a fazer o que fazem de melhor e em oferecerem a melhor experiência possível aos seus clientes finais. Através da oferta de terminais de pagamento e serviços integrados queremos potenciar vendas e a experiência do consumidor. Acompanhamos a evolução dos nossos clientes e do mercado para podermos entregar soluções no presente que olham para o futuro.
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213126200
Chamada para a rede fixa nacional -
Edifício Visconde Alvalade, Rua Prof. Fernando da Fonseca, 7.º andar
1600-616 Lisboa - info-portugal@verifone.com
Verifone Portugal - TPA
Resolvida
Clínica Aires apresentou a reclamação
23 de outubro 2019
Bom dia. É indemissivel estarmos a tentar contactar com a empresa Verifone desde ontem do início do dia até hoje e ninguém ser capaz de atender. Já tentámos para o número da empresa como para o contacto da pessoa responsável da instalação do TPA na clínica. TPA esse que se encontra com problemas e anomalias e não sabemos a quem recorrer.
O TPA é um meio de pagamento importante na clínica e não estamos a conseguir reslver o problema, uma vez que o apoio ao cliente da empresa VERIFONE é ZERO. As chamadas têm sido constantes, fica a chamar durante 15min a 20min e nesse espaço de tempo ninguém atende.
O TPA é um meio de pagamento importante na clínica e não estamos a conseguir reslver o problema, uma vez que o apoio ao cliente da empresa VERIFONE é ZERO. As chamadas têm sido constantes, fica a chamar durante 15min a 20min e nesse espaço de tempo ninguém atende.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2019
23 de outubro 2019
Boa tarde,
Acusamos a receção da V/ reclamação, que mereceu a N/ melhor atenção.
Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.
Gestao de Clientes da Verifone Portugal
Acusamos a receção da V/ reclamação, que mereceu a N/ melhor atenção.
Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.
Gestao de Clientes da Verifone Portugal
23 de outubro 2019
Boa tarde,
No seguimento do N/ contacto com a Sra Dª Marisa Cardoso, verificámos que a situação das anomalias já se encontra ultrapassada.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal pode também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Lamentamos o transtorno causado pela situação e encontramo-nos disponíveis.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
No seguimento do N/ contacto com a Sra Dª Marisa Cardoso, verificámos que a situação das anomalias já se encontra ultrapassada.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal pode também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Lamentamos o transtorno causado pela situação e encontramo-nos disponíveis.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
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