Vertbaudet - Devolução sem dinheiro

Joana Cardoso apresentou a reclamação

22 de fevereiro 2024

Devolvi
Um artigo dia 5 fevereiro. Desde aí são chamadas atrás de chamadas para vocês me reporem o dinheiro na conta que são quase 100€. Mandam esperar 14 dias e depois dizem que tem que fazer manualmente . Hoje é dia 22 fevereiro e continuo sem o dinheiro. Será feita uma
Queixa visto isto ser uma empresa de zero confiança

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2024

Vertbaudet

22 de fevereiro 2024

Bom dia Sra. Joana,

Agradecemos o seu contacto à Vertbaudet.

Deseja conhecer o estado do reembolso da sua encomenda 1711349791.

É com agrado que informamos que o reembolso no valor de 99,90€ já se encontra processado no dia 20 de fevereiro. Deverá ver este reembolso refletido na sua conta num prazo de 3 a 5 dias úteis, após esta data.

Lamentamos qualquer inconveniente causado.

Permanecemos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que possa ter ou fornecer-lhe qualquer informação adicional.

Até breve em www.vertbaudet.pt
A equipa Vertbaudet

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador