Vetselection

Veteralia S.L

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Vetselection - Atraso encomenda/não respondem e-mails

Resolvida
39725920
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Solange Frias apresentou a reclamação

Efectuei compra dia 27/4, tendo a mesma sido paga nesse dia. Indicam que realizam entregas num prazo de 24/48h.
Estamos a dia 7/5 e até agora não tive qualquer entrega, nem resposta ao e-mail enviado.
O Website nem sequer tem contacto de apoio ao cliente, só e-mail (que nada serve, se não respondem).

Agradeço que corrijam a previsão das data de entrega no v/site se não a cumprem, bem como disponibilizem uma linha de contacto de apoio ao cliente (em português!), sendo que nas devoluções e Trocas o contacto indicado (308 809 338 - está em francês. Impressionante, empresa de origem Espanhola com atendimento automático em Francês, para clientes em Portugal....inadmissível)
17 Mai2020
Solange Frias alterou o estado para Resolvida
17 Mai2020
Solange Frias avaliou a marca

1/10

Não

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Faltas de informação e resposta a clientes

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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